NavaCare+

NavaCare+ (Door to Door)

Quy Trình Bảo Dưỡng Đặc Quyền Tận Cửa: NavaCare+ Premium

An tâm tuyệt đối. Không gián đoạn công việc. Không rủi ro vận chuyển.

Để đảm bảo an toàn vật lý tuyệt đối cho dữ liệu và hệ thống Mini PC/eGPU trị giá hàng chục triệu đồng của Quý khách, Nava Store tự hào áp dụng quy trình Closed-loop Logistics (Giao nhận khép kín) với NavaBox (Vali chống sốc chuẩn quân sự) độc quyền.

Bạn không cần tự đóng gói. Không cần rời khỏi bàn làm việc. Hãy để chuyên gia của chúng tôi lo trọn gói.

🔄

4 BƯỚC VẬN HÀNH TỐC ĐỘ (Hoàn thành trong 24h)

BƯỚC 1: XÁC NHẬN & KÍCH HOẠT (Pre-Check)

📌 Quy trình: Khách hàng gửi yêu cầu qua Zalo OA Nava Store kèm video ngắn (5-10 giây) ghi nhận tình trạng máy đang hoạt động bình thường.

⚡ Điều phối: Chuyên viên Nava Store xác nhận lịch hẹn và kích hoạt cuốc xe Siêu tốc Khứ hồi để lấy thiết bị.

⚠️ Lưu ý: Quý khách vui lòng tắt máy, rút toàn bộ cáp kết nối và sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi xe đến.

BƯỚC 2: BÀN GIAO THIẾT BỊ BẰNG VALI NAVABOX

📦 Đối tác vận chuyển (Grab/Ahamove) mang đến tận cửa nhà/văn phòng của Quý khách một Vali NavaBox rỗng (được lót mút định hình cắt laser vừa khít chuẩn xác với thiết bị của bạn).

🖐️ Quý khách tự tay đặt máy vào lõi vali.

🔒 Sử dụng Dây thít nhựa có số Serial (đính kèm trong vali) để khóa niêm phong khóa ngàm vali. Tài xế mang vali an toàn tuyệt đối quay về Lab của Nava Store.

BƯỚC 3: BẢO TRÌ CHUYÊN SÂU TẠI CENTRAL LAB

📹 Kỹ thuật viên tại Nava Store quay video toàn bộ quá trình cắt niêm phong, kiểm tra ngoại quan và đo đạc nhiệt độ nguyên trạng (Idle/Full-load).

🧪 Thực hiện SOP làm sạch tĩnh điện, thay thế keo tản nhiệt cao cấp (High-Performance Thermal Paste) và stress-test hệ thống.

📊 Biểu đồ so sánh nhiệt độ Trước/Sau bảo trì sẽ được gửi tự động qua Zalo cho Quý khách.

BƯỚC 4: HOÀN TRẢ & KHÉP KÍN QUY TRÌNH

✨ Thiết bị sau khi bảo trì được vệ sinh cồn IPA bề mặt, đưa lại vào vali Nava-Box và niêm phong bằng dây thít có số Serial mới.

🛵 Tài xế giao vali đến tận tay Quý khách.

🔑 Quý khách tự tay cắt niêm phong, lấy máy tính ra và gửi lại chiếc vali rỗng cho tài xế để hoàn tất quy trình dịch vụ cao cấp.

⭐

CAM KẾT DỊCH VỤ CỦA NAVACARE+

🛡️

Zero-Risk Logistics

Vali định hình chống va đập triệt tiêu 100% rủi ro móp méo, rơi vỡ trong quá trình di chuyển.

⚡

SLA 24 Giờ

Quy trình tính từ lúc tài xế nhận máy đến khi hoàn trả máy không vượt quá 24h làm việc.

🔒

Tuyệt Mật Dữ Liệu

Đội ngũ kỹ thuật tuân thủ nghiêm ngặt chỉ test trên WinPE (USB của Nava Store), tuyệt đối không boot vào ổ cứng cá nhân.